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店名:heelstar旗舰店

手机拍优惠

行业:服饰鞋包/

服务态度:4.78分 描述相符:4.85分 发货速度:4.78分

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heelstar旗舰店买家评论

 
您可输入114

    辽宁大连 ID219294 :
    颜色自然 漂亮 包装也好 5分
    评论时间:2019年12月14日

    吉林白山 ID159992 :
    老顾客了,heelstar旗舰店家的产品,性价比很高!以后还会再来的,买过很多次了,一如既往的好。
    评论时间:2019年12月14日

    河南许昌 ID364462 :
    包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
    评论时间:2019年12月14日

    内蒙古兴安盟 ID233334 :
    物美价廉,正在考虑要不要再买
    评论时间:2019年12月14日

    山东枣庄 ID403424 :
    宝贝很好,老公说很好用
    评论时间:2019年12月14日

    福建南平 ID223216 :
    忙了,都忘记了,不好意思  还能说什么呢~~有生之年能碰到heelstar旗舰店这个店,够幸福的..  
    评论时间:2019年12月14日

    安徽铜陵 ID457781 :
    长白山灵芝孢子粉
    评论时间:2019年12月14日

    四川攀枝花 ID735536 :
    不错,包装的很上档次。
    评论时间:2019年12月14日

    河南平顶山 ID977572 :
    店家发货很速度,一天就到! 
    评论时间:2019年12月14日

    山东日照 ID315160 :
    感觉还不错!!!!以后还会来
    评论时间:2019年12月14日

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heelstar旗舰店声明

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:heelstar旗舰店提供换货吗?
A:heelstar旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加heelstar旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前heelstar旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:heelstar旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
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Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至heelstar旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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